Запит на обслуговування
Запит на обслуговуванняЗапит на обслуговування: Звернутися безпосередньо до нашої служби підтримки клієнтів?
Ніхто не хоче турбуватися про свою верстат STYLE. У вас є запит на обслуговування? Можливо, вам потрібна технічна підтримка для роботи з верстатом STYLE. У вас є питання щодо токарного або фрезерного верстата STYLE? Потрібна допомога з налаштуванням виробу в нашому програмному забезпеченні? Співробітники нашої служби підтримки клієнтів готові допомогти вам у вирішенні будь-яких питань.
Мені потрібна допомога служби підтримки клієнтів STYLE.
Нижче ви можете надіслати запит на обслуговування в режимі онлайн. Ця форма необхідна для обробки вашого звернення. Представники служби підтримки зв’яжуться з вами протягом 2 робочих днів після отримання форми запиту. Будь ласка, заповніть форму якомога повніше, щоб ми могли надати вам якісну та оперативну допомогу.
Заповніть форму нижче або зателефонуйте безпосередньо до нашої служби підтримки клієнтів за номером +31 (0)33 – 20 525 20.
Служба підтримки клієнтів STYLE: унікальний сервіс
Наша служба підтримки клієнтів є унікальною завдяки сервісному обслуговуванню від самого виробника. Усі верстати з ЧПУ та наша система управління STYLE збираються, розробляються та випробовуються в місті Буншотен. Усі співробітники служби підтримки раніше працювали сервісними техніками, але зараз вирішили перейти на роботу в офіс. Цей практичний досвід допомагає їм чітко уявляти, чого саме потребує від них клієнт, що є важливою рисою для цієї посади.
Виявлення питань та проблем клієнтів — це завдання служби підтримки. Приблизно в половині випадків співробітникам служби підтримки вдається вирішити проблему по телефону, в інших випадках вони відправляють на виїзд сервісного інженера.
Все це має забезпечити клієнту можливість максимально ефективно користуватися послугою STYLE — як за допомогою телефонного зв’язку через службу підтримки клієнтів, так і під час візиту сервісного інженера.
Служба підтримки клієнтів