Juliaan de Graaf é técnico de manutenção e assegura a manutenção das máquinas STYLE no local. Além disso, ministra cursos e colabora na realização de demonstrações nas feiras em que a STYLE está presente.

Quem é o Juliaan?

Chamo-me Juliaan de Graaf e vivo com a minha família em Bunschoten-Spakenburg. Nasci aqui e tenho agora 34 anos. Nos meus tempos livres, gosto de estar com a família, dar uns chutes à bola com as crianças ou brincar com elas.

Apesar de não ter um olfato muito apurado, também gosto de estar na cozinha a preparar as refeições mais deliciosas ou bolos deliciosos. Tornei-me bastante famosa há cerca de dois anos, graças à minha participação no programa «Heel Holland Bakt». Continuo a levar regularmente bolos à STYLE para mimar os meus colegas com uma iguaria deliciosa durante o intervalo. Simplesmente adoro cozinhar, e muitas vezes faço demasiado, para que eles possam comer.

Outra coisa que me mantém ocupado nos meus tempos livres é o facto de gostar de descobrir como é que as coisas são feitas, tanto no que diz respeito à comida (por exemplo, quais os ingredientes e técnicas utilizados) como a outros objetos que utilizo e que consigo reparar. Se algo se partir, gosto de descobrir como é que se pode reparar.

Qual foi o momento mais bonito que já viveste?

É muito difícil para mim escolher o momento mais bonito; há tantas coisas bonitas que não ficam atrás umas das outras. Conhecer a minha mulher, a Ângela, ou o nascimento dos meus filhos são, sem dúvida, os momentos mais maravilhosos da vida, mas são os muitos momentos que passamos juntos em família que a tornam especial para mim.

O que é que gostas no teu trabalho na STYLE?

Em primeiro lugar, devo dizer que nem sempre trabalhei na STYLE, ao contrário de muitos rapazes da aldeia. Aqui, não é muito comum mudar de emprego. Já tinha trabalhado na STYLE anteriormente e, em 2017, voltei. Por isso, já estou aqui há 7 anos, porque gosto muito da versatilidade do meu trabalho.

Na STYLE, não sou apenas um técnico que repara máquinas; também dou cursos sobre o funcionamento das máquinas e, em feiras, promovo os equipamentos e faço demonstrações. Ajudar os clientes é, claro, gratificante, porque, depois de uma visita minha, a máquina volta a funcionar na perfeição e o cliente pode continuar a produzir. Isso faz com que nos sintamos valorizados e, normalmente, os clientes ficam contentes por termos estado lá.

Como é o seu dia-a-dia como técnico de assistência?

De manhã, vou sempre primeiro à STYLE para carregar no carro os artigos necessários para esse dia. Depois, dirigimo-nos ao cliente para, por exemplo, fazer a manutenção de uma máquina ou dar uma formação.

Assim que chegar, vou primeiro dirigir-me à receção da empresa (se houver), depois irei até à máquina em questão e falarei com os operadores que lá se encontram sobre a manutenção da máquina ou para perceber como surgiu um determinado problema. Normalmente, a perceção do operador sobre o que se passa com a máquina é bastante precisa e essa será também uma das primeiras coisas que irei verificar na máquina.

Assim que o problema for identificado, posso trabalhar numa solução, por exemplo, substituindo uma peça ou ajustando uma configuração. Depois, costumo também indicar onde ocorreu o erro, para que o utilizador da máquina não volte a cometer o mesmo erro.

Após reparar a máquina, segue-se um relatório que descreve o que foi feito na máquina e quais as peças que foram utilizadas. Assim que tudo isto estiver descrito, posso regressar à STYLE ou passar para o próximo cliente.