Demande de service
Demande de serviceDemande d'assistance : souhaitez-vous contacter directement notre service client ?
Personne ne souhaite avoir à se soucier de sa machine STYLE. Avez-vous une demande d'intervention ? Vous avez peut-être besoin d'une assistance technique pour utiliser votre machine STYLE. Avez-vous une question concernant votre tour ou votre fraiseuse STYLE ? Avez-vous besoin d'aide pour utiliser un produit dans notre logiciel ? Nos collaborateurs du service client sont à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.
J'ai besoin de l'aide du service client de STYLE.
Vous pouvez envoyer votre demande d'intervention en ligne ci-dessous. Ce formulaire est indispensable pour traiter votre demande. Le service client vous contactera dans les deux jours ouvrables suivant la réception du formulaire. Veuillez remplir le formulaire de manière aussi complète que possible afin que nous puissions vous aider au mieux et plus efficacement.
Remplissez le formulaire ci-dessous ou appelez directement notre service client au +31 (0)33 – 20 525 20.
Service client STYLE : un service unique
Notre service client se distingue par notre service après-vente intégré. Toutes nos machines CNC ainsi que notre système de commande STYLE sont assemblés, développés et testés à Bunschoten. Les membres de l'équipe du service client ont tous travaillé comme techniciens de maintenance par le passé, mais ont désormais choisi de travailler au bureau. Cette expérience sur le terrain leur permet de mieux cerner les besoins des clients, une qualité essentielle pour ce poste.
C'est au service client qu'il revient d'identifier les questions et les problèmes rencontrés par le client. Dans environ la moitié des cas, le service client parvient à résoudre le problème par téléphone ; dans les autres cas, il envoie un technicien sur place.
Tout cela doit permettre au client de tirer pleinement parti du service STYLE, que ce soit par téléphone via le service client ou lors d'une intervention d'un technicien.
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