14 juin Ce que disent nos clients : MOL
Ce que disent nos clients : MOL
Au cours de l'étude de marché, STYLE nous a apporté un soutien précieux dans le choix du type de machine et des options associées. Une fois que nous avons eu une idée précise de la solution susceptible de répondre à nos besoins, nous avons reçu des informations détaillées sous forme de brochures, d'une offre claire et d'une visite de référence.
Au moment de prendre cette décision, tout était très clair quant à ce qui était inclus et ce qui ne l'était pas, et des accords clairs ont été conclus. Par la suite, nous avons pu constater que STYLE tient toutes ses promesses :
le respect des délais de livraison, l'organisation de l'installation et de la formation, ainsi que le suivi après-vente. Après une formation que nous avons trouvée un peu courte au départ, notre opérateur a été opérationnel assez rapidement grâce à une interface de commande très conviviale (après tout, la programmation visuelle ne nécessite aucune écriture de code). Comme lors de toute mise en service d'une installation, des problèmes surviennent parfois, mais grâce à l'assistance téléphonique du service clientèle et à des formations complémentaires, notre personnel a bénéficié d'un soutien suffisant pour se mettre au travail en très peu de temps.
En bref : Style s'est révélé être un partenaire fiable et polyvalent dans le cadre de notre dossier d'investissement.
