Solicitud de servicio
Solicitud de servicioSolicitud de asistencia: ¿Desea ponerse en contacto directamente con nuestro servicio de atención al cliente?
Nadie quiere tener que preocuparse por su máquina STYLE. ¿Tiene alguna solicitud de servicio? Es posible que necesite asistencia técnica para utilizar la máquina STYLE. ¿Tiene alguna pregunta sobre su torno o fresadora STYLE? ¿Necesita ayuda para ejecutar un producto en nuestro software? Nuestro equipo de atención al cliente está a su disposición para resolver todas sus dudas.
Necesito ayuda del servicio de atención al cliente de STYLE.
A continuación puede enviar su solicitud de servicio en línea. Es necesario rellenar el formulario para que podamos tramitar su solicitud. El servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted en un plazo de dos días laborables tras recibir el formulario de servicio. Le rogamos que rellene el formulario de la forma más completa posible para que podamos atenderle mejor y con mayor eficacia.
Rellene el siguiente formulario o llame directamente a nuestro servicio de atención al cliente al +31 (0)33 – 20 525 20.
Atención al cliente de STYLE: un servicio único
Nuestro servicio de atención al cliente es único gracias al servicio técnico del fabricante. Todas las máquinas CNC y nuestro sistema de control STYLE se montan, desarrollan y prueban en Bunschoten. Todos los miembros del equipo de atención al cliente han trabajado anteriormente como técnicos de servicio, pero ahora han optado por un puesto en la oficina. Esa experiencia sobre el terreno les ayuda a comprender lo que el cliente necesita de ellos, una cualidad fundamental para este puesto.
Es tarea del servicio de atención al cliente identificar las dudas y los problemas de los clientes. En aproximadamente la mitad de los casos, el servicio de atención al cliente consigue resolver el problema por teléfono; en los demás casos, envían a un técnico de servicio a domicilio.
Todo ello debe garantizar que el cliente pueda aprovechar al máximo el servicio STYLE, ya sea por teléfono a través del servicio de atención al cliente o mediante la visita de un técnico de servicio.
Atención al cliente