Заявка за услуга
Заявка за услугаЗаявка за услуга: Да се свържете директно с отдела ни за обслужване на клиенти?
Никой не иска да се тревожи за своя станок STYLE. Имате ли заявка за сервизно обслужване? Може би се нуждаете от техническа поддръжка за работа със станка STYLE. Имате ли въпроси относно вашия струг или фреза STYLE? Нуждаете ли се от помощ при работа с даден продукт в нашия софтуер? Нашите служители от отдела за обслужване на клиенти са на Ваше разположение, за да отговорят на всички Ваши въпроси.
Имам нужда от помощ от отдела за обслужване на клиенти на STYLE.
По-долу можете да изпратите заявката си за обслужване онлайн. Попълването на формуляра е задължително, за да можем да обработим заявката Ви. Отделът за обслужване на клиенти ще се свърже с Вас в рамките на 2 работни дни след получаване на формуляра за обслужване. Моля, попълнете формуляра възможно най-подробно, за да можем да Ви помогнем по-добре и по-ефективно.
Попълнете формуляра по-долу или се обадете директно на нашата служба за обслужване на клиенти на номер +31 (0)33 – 20 525 20.
Обслужване на клиенти в STYLE: уникално обслужване
Нашата служба за обслужване на клиенти е уникална благодарение на сервизното обслужване, осигурявано от производителя. Всички машини с ЦПУ и нашата система за управление STYLE се сглобяват, разработват и тестват в Буншотен. Всички служители в отдела за обслужване на клиенти са работили в миналото като сервизни техници, но сега са избрали работа в офиса. Този опит на терен им помага да разберат какво очаква от тях клиентът – важна характеристика за тази длъжност.
Отделът за обслужване на клиенти е този, който установява въпросите и проблемите на клиентите. При около половината от случаите екипът за обслужване на клиенти успява да разреши проблема по телефона, а в останалите случаи изпраща сервизен техник на място.
Всичко това трябва да гарантира, че клиентът може да се възползва по най-добрия начин от услугата STYLE – било то по телефона чрез отдела за обслужване на клиенти, или чрез посещение на сервизен техник.
Обслужване на клиенти