Žiadosť o službu
Žiadosť o službuŽiadosť o službu: Chcete kontaktovať priamo našu zákaznícku podporu?
Nikto sa nechce trápiť so svojím strojom STYLE. Potrebujete servis? Možno potrebujete technickú podporu pri používaní stroja STYLE. Máte otázku týkajúcu sa vášho sústruhu alebo frézky STYLE? Potrebujete pomoc s prevádzkou produktu v našom softvéri? Naši zamestnanci zákazníckej podpory sú pripravení pomôcť vám so všetkými vašimi otázkami.
Potrebujem pomoc od zákazníckej podpory STYLE.
Nižšie môžete odoslať online žiadosť o servis. Tento formulár je nevyhnutný na spracovanie vášho hlásenia. Zákaznícka podpora vás bude kontaktovať najneskôr do 2 pracovných dní od prijatia formulára. Prosíme, vyplňte formulár čo najpodrobnejšie, aby sme vám mohli pomôcť lepšie a efektívnejšie.
Vyplňte nižšie uvedený formulár alebo zavolajte priamo na našu zákaznícku podporu na číslo +31 (0)33 – 20 525 20.
Zákaznícka podpora STYLE: jedinečná služba
Naša zákaznícka podpora je jedinečná vďaka službám poskytovaným priamo výrobcom. Všetky CNC stroje a náš riadiaci systém STYLE sa montujú, vyvíjajú a testujú v Bunschotene. Zamestnanci zákazníckej podpory v minulosti pracovali ako servisní technici, teraz sa však rozhodli pre prácu v kancelárii. Tieto skúsenosti z terénu im pomáhajú lepšie pochopiť, čo od nich zákazník očakáva, čo je pre túto pozíciu veľmi dôležité.
Úlohou zákazníckej podpory je identifikovať otázky a problémy zákazníkov. Približne v polovici prípadov sa zákazníckej podpore podarí problém vyriešiť po telefóne, v ostatných prípadoch vysiela servisného technika priamo na miesto.
Všetko toto má zaistiť, aby zákazník mohol službu STYLE využívať čo najefektívnejšie, či už telefonicky prostredníctvom zákazníckej podpory, alebo prostredníctvom návštevy servisného technika.
Zákaznícka podpora