Juliaan de Graaf je servisný technik a stará sa o servis strojov STYLE priamo u zákazníkov. Okrem toho vedie školenia a pomáha pri predvádzaní strojov na veľtrhoch, na ktorých sa spoločnosť STYLE zúčastňuje.

Kto je Juliaan?

Volám sa Juliaan de Graaf a bývam so svojou rodinou v Bunschoten-Spakenburgu. Narodil som sa tu a teraz mám 34 rokov. Vo voľnom čase rád trávim čas s rodinou, kopem si s deťmi loptu alebo sa s nimi hrám.

Hoci nemám príliš dobrý čuch, rada trávim čas v kuchyni a pripravujem tie najchutnejšie jedlá alebo lahodné koláče. Pred približne dvoma rokmi som sa stala dosť známou vďaka účasti v súťaži Heel Holland Bakt. Stále pravidelne nosím pečivo do redakcie STYLE, aby som kolegom spríjemnila prestávku niečím chutným. Pečenie ma jednoducho baví a často upečiem až príliš veľa, takže to potom môžu zjesť oni.

Ďalšia vec, ktorá ma vo voľnom čase zamestnáva, je to, že rád zisťujem, ako sa niečo vyrába – či už ide o jedlo (napr. aké suroviny a postupy sa používajú), alebo o iné veci, ktoré používam a ktoré viem opraviť. Niečo sa pokazilo? V tom prípade rád zistím, ako sa to dá opraviť.

Aký je najkrajší okamih, ktorý ste kedy zažili?

Vybrať ten najkrajší okamih je pre mňa veľmi ťažké, je toľko krásnych vecí, ktoré sa navzájom v ničom nezaostávajú. Stretnutie s mojou ženou Angelou či narodenie mojich detí sú samozrejme najkrajšie okamihy v živote, ale pre mňa je výnimočný práve ten čas, ktorý trávime spolu ako rodina.

Čo sa ti páči na tvojej práci v spoločnosti STYLE?

Najskôr musím povedať, že som v spoločnosti STYLE nepracoval vždy, na rozdiel od mnohých chlapcov z dediny. Tu nie je až tak bežné meniť zamestnanie. V spoločnosti STYLE som už predtým pracoval a v roku 2017 som sa vrátil. Takže tu som už 7 rokov, pretože sa mi na mojej práci veľmi páči jej rozmanitosť.

V spoločnosti STYLE nie som len mechanik, ktorý sa venuje opravám strojov, ale mám tiež možnosť viesť kurzy o fungovaní strojov a na veľtrhoch propagovať stroje a predvádzať ich v praxi. Pomáhať zákazníkom je samozrejme príjemné, pretože po mojej návšteve stroj opäť funguje optimálne a zákazník môže pokračovať vo výrobe. Vďaka tomu sa cítim ocenený a zákazníci sú zvyčajne radi, že som tam.

Ako vyzerá váš deň v úlohe servisného technika?

Ráno vždy najprv zájdem do STYLE, aby som si do auta naložil veci na ten deň. Potom ideme k zákazníkovi, kde napríklad opravíme stroj alebo odvedieme školenie.

Po príchode sa najskôr hlásim na recepcii spoločnosti (ak tam nejaká je), potom idem k príslušnému stroju a porozprávam sa s tamojšími obsluhujúcimi pracovníkmi o údržbe stroja alebo sa pokúsim zistiť, ako k danému problému došlo. Obsluhujúci pracovníci zvyčajne majú celkom dobrý prehľad o tom, čo so strojom nie je v poriadku, a práve to bude jedna z prvých vecí, ktoré na stroji skontrolujem.

Akonáhle zistím, v čom spočíva problém, môžem sa pustiť do hľadania riešenia, napríklad výmeny súčiastky alebo úpravy nastavenia. Následne často poukážem aj na to, kde došlo k chybe, aby sa používateľ stroja už viac nedopustil tej istej chyby.

Po oprave stroja nasleduje správa, v ktorej je uvedené, čo sa na stroji vykonalo a aké diely sa použili. Akonáhle je všetko opísané, môžem sa vrátiť do STYLE alebo prejsť k ďalšiemu zákazníkovi.