Schipper Technické servisné centrum (STS)
Schipper Technické servisné centrum (STS)„Výroba je posvätná, nesmie sa zastaviť“
Schipper Technické servisné centrum (STS)
Spoločnosť Schipper Technisch Serviceburo (STS) disponuje v súčasnosti piatimi strojmi STYLE. Bolo načase, aby sme tohto zákazníka navštívili a poriadne si pokecali. Po priateľskom privítaní a šálke výbornej kávy sa pridávame k Marcovi Woltersovi, prevádzkovému manažérovi spoločnosti STS. Marco nám hneď rozpráva o histórii spoločnosti Schipper Techniek a s ňou spojenej spoločnosti STS.
Schipper Techniek je skutočne rodinná firma. Bola založená v roku 1981 s cieľom poskytovať firmám technickú podporu. V regióne Twente sa stala všeobecne známou značkou, ktorá disponuje až 3 spoločnosťami s ručením obmedzeným, 5 pobočkami a vlastnou agentúrou práce. Vďaka tomu je Schipper schopný riešiť všetky potreby svojich zákazníkov. V súčasnosti má v týchto spoločnostiach 128 stálych zamestnancov. Späť k STS: „V roku 1998 bola založená spoločnosť Schipper Technisch Serviceburo s cieľom ponúknuť ešte širší balík služieb. Zameriavali sme sa na servis a údržbu a v jednom momente tu pracovalo viac ako 60 ľudí,“ hovorí Marco. Spoločnosť bola odvtedy rozdelená do štyroch samostatných disciplín: strojárstvo, obrábanie/konštrukcia, procesná technológia a servis/údržba. Všetky tieto disciplíny sú prepojené a sústruženie a frézovanie je potrebné všade, aby bolo možné pracovať efektívne. „V tom čase sme začali s veľmi malým oddelením obrábania. Oddelenie obrábania bolo súčasťou nášho oddelenia servisu a údržby,“ hovorí Marco. „Začali sme s tromi konvenčnými strojmi, s ktorými sme museli vystačiť.“
Neskôr pribudli prvé CNC obrábacie centrá, avšak z druhej ruky, pretože naša filozofia znie: „Najprv zarobiť, potom minúť“. Po niekoľkých rokoch sa na riadiacich systémoch objavili poruchy a vynorila sa otázka: Čo ďalej? „Pozri, stroje môžu stáť nečinné, nemôžu byť príliš drahé a nechceme od niekoho iného kupovať problémy,“ hovorí Marco.
CNC konštrukcia v spoločnosti STS
V roku 2008 sa súčasná budova stala príliš malou a ďalší rast už nebol možný jednoducho kvôli nedostatku priestoru.
Na konci roka 2008 a začiatkom roka 2009 bola dokončená nová hala a zakúpil sa prvý stroj BT 1500 od spoločnosti Style. Potom sa všetko urýchlilo a nasledovali ďalšie investície do ďalších dvoch strojov. Voľba nebola až taká ťažká, mali sme s firmou Style dobré skúsenosti a tá sa v posledných rokoch tiež výrazne rozvinula. Súčasne s obrábacím centrom MC1000 bol zakúpený aj sústruh 510 CNC. Bol to veľký krok vpred. V priebehu šiestich mesiacov bol zakúpený ďalší sústruh 550 CNC, pretože dopyt neustále rástol. V dôsledku tohto obrovského rastu musela spoločnosť STS hľadať aj nových zamestnancov, čo bolo tiež výzvou. Teraz sme prijali nového CNC operátora, ktorý sa učí aj frézovať. „Našťastie je obrábacie oddelenie teraz plne vyťažené, stroje takmer nestojú na mieste,“ hovorí Marco. Čoskoro bude v krásnej novej hale dokonca piaty zamestnanec CNC.
Vlastné školiace stredisko
Spoločnosť Schipper Technisch Serviceburo má plochú organizačnú štruktúru, vďaka čomu sa môžete prihlásiť veľmi jednoducho a do jednej minúty. Marco zdôrazňuje, že ak s niekým hovoríte po telefóne, čoskoro zistíte, či sa k nám hodíte. „Máme radi“ nie kohútov, ale „kohútov“! Vďaka internému školiacemu centru a rôznym produktovým školeniam, v ktorých sa podporuje získavanie certifikátov, sú všetci zamestnanci profesionálne všestranní. Plánovač presne vie, koho kde nasadiť.
STS & STYLE
Na otázku, prečo sa nakoniec rozhodli pre stroje STYLE, Marco odpovedá jednoznačne. „Venujeme sa hlavne špeciálnym zákazkám, urgentným úlohám, malým sériám a mnohým kusovým výrobkom. Silnou stránkou spoločnosti STS je jednoducho to, že dodržiava svoje sľuby, a práve preto sa nám STYLE tak dobre hodí.“ Máme rovnaké zmýšľanie. Zákazníci nám môžu volať 24/7, my sa tým okamžite zaoberáme a zabezpečíme, aby bola porucha rýchlo odstránená. To platí aj v prípade, ak máme otázku týkajúcu sa stroja alebo riadiaceho systému.“ Marco má k strojom a ovládaniu tiež pozitívny postoj: „STYLE je mimoriadne jednoduchý a prístupný. Osobne si tiež myslím, že sú to najkrajšie stroje, ktoré sú na predaj. Rozsah stroja je tiež veľmi veľký, takže s ním môžete urobiť veľa vecí. Je veľmi jednoduché naučiť metódu študenta a oni to zvládnu hravou ľahkosťou. Obrazovka je jednoduchá, všetci sú zvyknutí na Windows a dotykové ovládanie funguje rýchlo a efektívne.“
Vedúci oddelenia obrábania Nick nám tiež ochotne porozprával o svojich skúsenostiach v spoločnosti STS a o skúsenostiach so strojmi STYLE. Rozprávali sme sa s ním v novej hale v kancelárii oddelenia obrábania. „Som veľmi spokojný s investíciami do nových strojov, ktoré spoločnosť STS realizovala v uplynulých rokoch. Bol to a stále je to veľký krok vpred, vďaka ktorému môžeme našim zákazníkom poskytovať ešte lepšie služby. Okamžite sme sa rozhodli zakúpiť frézu so štvrtou osou.“
Medzitým bola postavená ďalšia nová hala, ktorá je úplne venovaná nášmu obrábaciemu oddeleniu. V minulom roku sme tiež zakúpili ďalšie dva stroje: obrábacie centrum MC 1500 a CNC sústruh 510 pre núdzové situácie a mimoriadne prípady. „Ide o menší model, ktorý nám umožňuje ponúknuť našim zákazníkom väčšiu rozmanitosť,“ povedal Nick. Nick chce tiež demonštrovať jednoduchosť systému STYLE: „Programovanie je veľmi jednoduché, pri 100 malých osiach musíte byť schopní rýchlo reagovať a s ovládaním STYLE sa to dá naučiť rýchlo a ľahko. Zdieľame rovnakú víziu a preto to funguje tak dobre!“