Tjänsteförfrågan
TjänsteförfråganServiceförfrågan: Vill du kontakta vår kundtjänst direkt?
Ingen vill behöva oroa sig för sin STYLE-maskin. Har du ett serviceärende? Kanske behöver du teknisk support för att använda STYLE-maskinen. Har du en fråga om din STYLE-svarv eller -fräsmaskin? Behöver du hjälp med att köra en produkt i vår programvara? Vår kundsupport står redo att hjälpa dig med alla dina frågor.
Jag behöver hjälp från STYLE:s kundtjänst.
Nedan kan du skicka in din serviceförfrågan online. Formuläret är nödvändigt för att vi ska kunna behandla din anmälan. Kundtjänsten kommer alltid att kontakta dig inom två arbetsdagar efter att vi har mottagit serviceformuläret. Fyll i formuläret så utförligt som möjligt så att vi kan hjälpa dig på bästa sätt och så effektivt som möjligt.
Fyll i formuläret nedan eller ring vår kundtjänst direkt på +31 (0)33 – 20 525 20.
STYLE:s kundtjänst: en unik service
Vår kundsupport är unik tack vare vår tillverkarservice. Alla CNC-maskiner och vår STYLE-styrning monteras, utvecklas och testas i Bunschoten. Alla medarbetare på kundsupporten har tidigare arbetat som servicetekniker, men har nu valt att arbeta på kontoret. Den erfarenheten från fältet hjälper dem att sätta sig in i vad kunden behöver, vilket är en viktig egenskap för den här tjänsten.
Det är kundtjänstens uppgift att ta reda på vilka frågor och problem kunden har. I ungefär hälften av fallen lyckas kundtjänsten lösa problemet per telefon, i övriga fall skickar de ut en servicetekniker.
Allt detta ska säkerställa att kunden kan utnyttja STYLE-tjänsten på bästa sätt, antingen via telefon genom kundsupporten eller genom ett besök av en servicetekniker.
Kundtjänst