Serviceanfrage
ServiceanfrageServiceanfrage: Möchten Sie sich direkt an unseren Kundensupport wenden?
Niemand möchte sich um seine STYLE-Maschine sorgen müssen. Haben Sie einen Serviceauftrag? Möglicherweise benötigen Sie technische Unterstützung bei der Bedienung der STYLE-Maschine. Haben Sie eine Frage zu Ihrer STYLE-Dreh- oder Fräsmaschine? Benötigen Sie Hilfe bei der Ausführung eines Produkts in unserer Software? Unsere Mitarbeiter im Kundensupport stehen Ihnen bei allen Fragen gerne zur Verfügung.
Ich benötige Unterstützung vom STYLE-Kundendienst.
Nachstehend können Sie Ihre Online-Serviceanfrage absenden. Das Formular ist für die Bearbeitung Ihrer Meldung erforderlich. Unser Kundensupport wird sich innerhalb von zwei Werktagen nach Eingang des Serviceformulars mit Ihnen in Verbindung setzen. Bitte füllen Sie das Formular so vollständig wie möglich aus, damit wir Ihnen besser und effizienter helfen können.
Füllen Sie das untenstehende Formular aus oder rufen Sie unseren Kundenservice direkt unter +31 (0)33 – 20 525 20.
STYLE-Kundenservice: Einzigartiger Service
Unser Kundensupport zeichnet sich durch unseren Herstellerservice aus. Alle CNC-Maschinen und unsere STYLE-Steuerung werden in Bunschoten montiert, entwickelt und getestet. Die Mitarbeiter des Kundensupports haben alle früher als Servicetechniker gearbeitet, haben sich nun aber für eine Tätigkeit im Büro entschieden. Dank dieser Erfahrung vor Ort können sie sich gut in die Bedürfnisse der Kunden hineinversetzen – eine wichtige Eigenschaft für diese Position.
Es ist Aufgabe des Kundendienstes, Fragen und Probleme der Kunden zu ermitteln. In etwa der Hälfte der Fälle gelingt es dem Kundendienst, das Problem telefonisch zu lösen; in den übrigen Fällen schickt er einen Servicetechniker vor Ort.
All dies soll sicherstellen, dass der Kunde den STYLE-Service optimal nutzen kann, sei es telefonisch über den Kundensupport oder durch den Besuch eines Servicetechnikers.
Kundendienst